Allmän information

Snowdays grupp
Fabriksvej 19
9690 Fjerritslev
CVR-nr: 39885921
Telefon: +45 27 63 12 67
E-post: jakob@snowdays.dk

Priser

Med Snowdays grupp alla priser är i danska kronor och anges inkl. moms och skatter. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser från dag till dag utan föregående medgivande. Reservationer görs för varor som inte är i lager.

Betalning

Snowdays grupp får betalning med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay, Google Pay, Shop Pay, Apple Pay och Klarna. Betalningen kommer först att debiteras från ditt konto när varan skickas. Alla belopp är i DKK. danska kronor och inkl. MOMS Reservation tas för prisfel och slutsålda/utgående varor.

OBS: För att kunna erbjuda dig Klarnas betalningsmetoder kan det vara så att vi vidarebefordrar dina personuppgifter i form av kontakt- och beställningsuppgifter till Klarna i kassan, så att Klarna kan bedöma om du kvalificerar dig för deras betalningsmetoder, och anpassa dessa betalningsmetoder till dig. Dina överförda personuppgifter behandlas i enlighet med Klarnas egen integritetspolicy.

Leverans

Observera att vi i huvudsak packar tisdag, torsdag och lördag. Det innebär att leveranstiden kan variera mellan 1-4 arbetsdagar. Om du har en brådskande beställning, tveka inte att kontakta oss! Vi försöker alltid hålla leveranstiden så kort som möjligt.

Vi skickar till hela Danmark & ​​Sverige. Fraktpriser från DKK 49. Varor levereras till den leveransadress som anges vid beställning.

Dina varor skickas med GLS.
OBS: Om det inte finns plats vid utlämningsstället flyttas paketet till närmaste utlämningsställe, vilket du meddelas om. Om problem uppstår, kontakta kundtjänst.
Varor levereras alla vardagar. Din vara kommer att levereras 1-4 arbetsdagar efter beställning.
Särskilda leveransvillkor gäller för vissa varor. Villkoren kommer att framgå specifikt innan köpet av dessa varor.

Klagorätt

2 års reklamationsrätt medges enligt köplagen. Vår reklamationsrätt gäller material- och/eller tillverkningsfel. Du kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller priset reducerat, beroende på den specifika situationen. Reklamationen gäller inte fel eller skador orsakade av felaktig hantering av produkten/tjänsten. Du måste annonsera i "skälig tid" efter att du upptäckt felet/felet. Snowdays grupp kommer att täcka returkostnaderna i rimlig omfattning.

För returer, reklamationer och utnyttjande av ångerrätten se: Retur och byte

Försändelser accepteras ej pr postförskott.

Återbetalning

För återbetalningar, se denna sida: Återbetalningspolicy

Ångerrätt

Det finns 30 dagars full returrätt på varor köpta i vår webshop.

Perioden räknas från den dagen;
- Där du tar emot beställningen.
- Tar fysiskt den sista produkten i besittning, vid överenskommelse om flera olika produkter, beställd i en beställning, men levererad individuellt eller i flera partier.
- Får fysisk besittning av sista parti eller sista del när det gäller avtal om leverans av varor bestående av flera partier/delar.
- Den första varan i fysisk besittning vid regelbunden leverans av varor under en angiven period.
Returkostnader är ditt eget ansvar.
Avbeställning ska anmälas till oss senast 30 dagar efter köp och mottagande av varan och du ska returnera försändelsen senast 14 dagar efter avbeställningen. Beskedet ska ske senast maila på jakob@snowdays.dk eller fyll i detta onlineformulär I meddelandet måste du göra klart att du vill utnyttja din ångerrätt.

Du kan avbryta genom att helt enkelt vägra att acceptera varan, men vi skulle älska det om du kunde meddela oss.

PriceRunner köpgaranti

Få ditt köp säkrat upp till 50 000 DKK om det skulle uppstå problem i samband med ditt köp. Som medlem i PriceRunner får du alltid Köpgaranti hos oss. Denna tjänst är gratis och gäller alla registrerade medlemmar på PriceRunner.

Du kan fortfarande få ditt köp säkrat genom Köpgarantin, även om du inte redan är medlem i PriceRunner och har besökt oss genom dem – du behöver helt enkelt registrera dig som användare idag. Skapandet tar bara några minuter och kostar inget extra. Läs mer om deras tjänst här

Om du vill att ditt köp ska säkras genom Köpgarantin måste din beställning vara adresserad till dig som konsument. Med Köpgarantin får du ersättning om en vara är skadad, om en vara saknas vid leverans, om varan inte levereras eller om varan är felaktig eller defekt.

PriceRunners köpgaranti ersätter dig som kund för både anskaffnings- och fraktkostnader och den direkta ekonomiska skada du lidit. Ingen ersättning lämnas för värdeförlust, förlorad inkomst eller andra direkta eller indirekta kostnader.

På PriceRunner hittar du en lista över kategorier som inte omfattas av garantin, samt gällande regler och villkor.

Varor undantagna från ångerrätten

Följande produkttyper ingår inte i ångerrätten:
- Varor som har tillverkats enligt konsumentens specifikationer eller har fått en tydlig personlig touch.
- Förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur och där förseglingen har brutits efter leverans.
- Varor som på grund av sin natur är oupplösligt blandade med andra vid leverans.
- Föremål där förseglingen är bruten.
- Utförda icke-finansiella tjänster, om tillhandahållandet av tjänsten har påbörjats med konsumentens uttryckliga medgivande i förväg och erkännande av att ångerrätten upphör när tjänsten har utförts fullt ut.
- Leverans av digitalt innehåll, som inte levereras på fysiskt medium, om utförandet har påbörjats med konsumentens uttryckliga medgivande i förväg och erkännande därav, att han därigenom förlorar sin ångerrätt.
- Tidningar, tidskrifter eller tidskrifter förutom prenumerationsavtal för sådana publikationer.
- Avtal ingångna på offentlig auktion.
– Varor som försämras eller blir snabbt föråldrade.

Återvända

Du måste skicka tillbaka din beställning utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har utnyttjat din ångerrätt. Du ska stå för de direkta kostnaderna i samband med returen. Vid retur ansvarar du för att varan är korrekt packad. Se ev Retur och byte
Vi tar inte emot paket skickade av postförskott.

Varans skick vid retur

Du ansvarar endast för eventuell försämring av varans värde som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktionssätt. Du kan med andra ord prova produkten som om du provade den i en fysisk butik.

Om varan har provats utöver vad som beskrivs ovan anses den vara använd. Vilket innebär att om du ångrar köpet så får du bara en del eller inget av köpesumman tillbaka, beroende på varans kommersiella värde vid tidpunkten för mottagandet - av returen. För att få tillbaka hela köpesumman måste du testa produkten utan att faktiskt använda den.

Återbetalning

Om du ångrar ditt köp får du självklart tillbaka det belopp du betalat till oss.
Vid en värdeminskning som du ansvarar för kommer detta att dras av från köpeskillingen.
Vid utövande av ångerrätten kommer alla betalningar som erhållits från dig, inklusive leveranskostnader (förutom extra kostnader som följer av ditt val av en annan leveransform än den billigaste standardleveransformen som vi erbjuder), att återbetalas utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från det datum då vi har fått besked om ditt beslut att utöva ångerrätten. Återbetalningar görs med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har samtyckt till något annat.
Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan, såvida du inte har tillhandahållit dokumentation på att du har returnerat den innan dess.

Personuppgiftspolicy

För att du ska kunna ingå avtal med oss ​​och handla på vår hemsida behöver vi följande information om dig:

Namn
Adress
Telefonnummer
E-postadress
Information om vad du har köpt

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera produkten till dig och för att kunna behandla förfrågningar gällande ditt köp. Behandlingen sker enligt reglerna i vår personuppgiftspolicy för Snowdays Group . Här kan du läsa mer om hur dina uppgifter behandlas, när de raderas och vilka rättigheter du har som registrerad.

Överklagandealternativ - översikt och länkar:

Om du har ett klagomål på en produkt köpt i vår Webshop kan du skicka ett klagomål till:
Danska Konkurrens- og Konsumentverkets Center for Klagomålslösning
Carl Jacobsens väg 35
2500 Valby
Länk: www.forbrug.dk

Om du är en konsument som bor i ett annat EU-land kan du registrera ditt klagomål i EU-kommissionens onlineklagomålsplattform.
Plattformen finns här: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Om du lämnar in ett klagomål här måste du ange vår e-postadress: jakob@snowdays.dk

Cookie- och integritetspolicy på Snowdays grupp

Introduktion
När du besöker vår webbplats samlas information in om dig, som används för att anpassa och förbättra vårt innehåll och för att öka värdet på annonserna som visas på sidan. Om du inte vill att information ska samlas in bör du radera dina cookies ( se instruktioner ) och avstå från vidare användning av webbplatsen. Nedan har vi utvecklat vilken information som samlas in, dess syfte och vilka tredje parter som har tillgång till den.

Småkakor
Webbplatsen använder "cookies", vilket är textfiler som lagras på din dator, mobiltelefon mm. därför i syfte att känna igen det, komma ihåg inställningar, utföra statistik och rikta in annonser. Cookies kan inte innehålla skadlig kod som t.ex virus.

Det är möjligt att radera eller blockera cookies. Se instruktioner: http://minecookies.org/cookiehandling

Om du raderar eller blockerar cookies kan annonser bli mindre relevanta för dig och dyka upp oftare. Du kan också riskera att webbplatsen inte fungerar optimalt och att det finns innehåll som du inte kan komma åt.

Webbplatsen innehåller cookies från tredje part, som i varierande utsträckning kan innehålla:

• Facebook
• Google
• Prislöpare
• Lita på pilot

Personlig information

I allmänhet
Personuppgifter är all slags information som kan hänföras till dig i en eller annan utsträckning. När du använder vår webbplats samlar vi in ​​och behandlar ett antal sådan information. Detta händer t.ex. av allmänt tillgång till innehåll om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev, deltar i tävlingar eller undersökningar, registrerar dig som användare eller prenumerant, på annat sätt använder tjänster eller gör köp via webbplatsen.

Vi samlar in och behandlar vanligtvis följande typer av information: Ett unikt ID och teknisk information om din dator, surfplatta eller mobiltelefon, ditt IP-nummer, geografisk plats och vilka sidor du klickar på (intressen). I den mån du ger uttryckligt samtycke till detta och själv anger uppgifterna behandlas även följande: Namn, telefonnummer, e-post, adress och betalningsuppgifter. Detta kommer vanligtvis att vara i samband med att du skapar en inloggning eller när du gör ett köp.

Säkerhet
Vi behandlar dina personuppgifter säkert och konfidentiellt i enlighet med tillämplig lagstiftning, inklusive personuppgiftsförordningen och dataskyddslagen.
Din information kommer endast att användas för det ändamål för vilket den samlades in och kommer att raderas när detta ändamål har uppfyllts eller inte längre är relevant.
Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder mot att dina uppgifter oavsiktligt eller olagligt raderas, publiceras, försvinner, försämras eller kommer till obehörigas kännedom, missbrukas eller på annat sätt behandlas i strid med lagen.

Ändamål
Uppgifterna används för att identifiera dig som användare och visa dig de annonser som med största sannolikhet är relevanta för dig, för att registrera dina köp och betalningar samt för att kunna leverera de tjänster du efterfrågat, såsom t.ex. att skicka ett nyhetsbrev. Dessutom använder vi informationen för att optimera våra tjänster och innehåll.

Lagringsperiod
Informationen sparas under den tid som lagen tillåter och vi raderar den när den inte längre behövs. Perioden beror på informationens karaktär och bakgrunden till lagringen. Det är därför inte möjligt att ange en generell tidsram för när information raderas.

Utlämnande av information
Data om din användning av webbplatsen, vilka annonser du får och ev klick på, geografisk plats, kön och ålderssegment etc. vidarebefordras till tredje part i den mån denna information är känd. Vilka tredje parter som är inblandade kan du se i avsnittet om "Cookies" ovan. Informationen används för reklaminriktning.

Vi använder även ett antal tredje parter för att lagra och behandla data. Dessa behandlar endast information för vår räkning och får inte använda den för sina egna syften.

Spridning av personuppgifter såsom namn och e-post mm kommer endast att ske om du ger samtycke till det. Vi använder endast databehandlare inom EU eller i länder som kan ge din information tillräckligt skydd.

Insikter och klagomål
Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig i ett gemensamt format (dataportabilitet). Du kan också när som helst invända mot användningen av information. Du kan också återkalla ditt samtycke för att uppgifter om dig ska behandlas. Om uppgifterna som behandlas om dig är felaktiga har du rätt att få dem rättade eller raderade. Förfrågningar om detta kan göras till: jakob@snowdays.dk . Om du vill klaga på vår behandling av dina personuppgifter har du även möjlighet att kontakta Norska datatilsynet .
Om du inte längre vill att vi ska behandla dina personuppgifter eller att vi ska begränsa behandlingen av dina personuppgifter kan du även skicka en begäran om detta till ovan nämnda e-postadress.

Utgivare
Webbplatsen ägs och publiceras av:

SNÖDAGSGRUPP
Fabriksvej 19
9690 Fjerritslev
Telefon: 27 63 12 67
E-post: jakob@snowdays.dk